再配達ゼロへの挑戦:佐川急便の「置き配」本格化から見えた利便性と防犯のリアル
実際にサービスを利用する人々の意見は多様だ。共働きの夫婦は「時間を気にせず買い物ができるようになり、生活のストレスが激減した」と語る一方、一人暮らしの女性からは「防犯面を考えると、玄関前に荷物を放置されるのはやはり抵抗がある」という慎重な意見も根強い。
また、高額な電化製品やブランド品などを購入した際には、あえて対面受け取りを指定するユーザーも多い。荷物の「価値」や「重要度」に応じて、受け取り方を主体的に使い分けるリテラシーが、現代の消費者には求められていると言えるだろう。
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