職場での評価が即上がる!世渡り上手な人が実践する隠れた会話術
職場で「損をしない」立ち回りができる人の核にあるのは、感情知能(EQ)の圧倒的な高さだ。自身の感情を冷静にコントロールしつつ、他者の微細な心情変化を素早く察知する能力が、彼らの言葉選びを支えている。
彼らの会話術は、聞き手に「この人は自分を理解してくれている」という深い安心感を与える。決して否定から入らず、一度相手の主張を受け止めてから自分の意見を述べる。このわずかな手間の差が、周囲からの評価を劇的に分ける決定打となるのだ。
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