那覇メインプレイス大刷新!現地で掴んだ混雑回避と得する回り方
メインプレイスの圧倒的な集客力を支えているのは、運営母体である株式会社サンエーが培ってきた強固な企業文化だ。創業者の折田哲誠が掲げた「現場第一主義」と「誠心誠意のサービス精神」は、今も売り場の隅々にまで息づいている。どれほど施設が巨大化しようとも、店員のきめ細やかな応対や地元目線に立った品揃えに揺らぎはない。
そして時代が移り変わり、新城健太郎が率いる現体制のもとで、商業施設・小売業としての進化はさらに加速している。徹底したデータ分析に基づく棚割り、地産地消を意識した沖縄県産食材の魅力発信、省人化と温かみある接客を両立させたレジシステムの導入など、伝統を守りながら果敢にデジタルトランスフォーメーションを推し進める姿勢が随所に伺える。
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