アニメとタレントが変える行政広報!消費者庁コラボの裏側と真相
こうした柔軟な発想を後押しした背景には、組織トップの明確なビジョンと変革の姿勢がある。新井ゆたか長官のもと、消費者庁のコミュニケーション戦略は「情報を置く」スタイルから「主体的に届ける」スタイルへと完全に移行した。
かつてデジタル改革や閣僚時代にダイレクトなSNS発信で行政広報のスタイルに風穴を開けた河野太郎氏の潮流を引き継ぎ、現代のパブリック・リレーションズ手法を積極的に導入。省庁の枠組みを超えた柔軟なコラボレーションを容認し、スピード感を持った注意喚起を行える体制が構築された。組織のトップがリスクを恐れず新しい挑戦を認めるカルチャーが、現場の尖った企画を次々と具現化させている。
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