ヤマグチが家電量販店を凌駕する理由 超地域密着が生む驚異の高収益

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テレビ東京の人気番組『カンブリア宮殿』をはじめ、これまで数多くのメディアで特集が組まれてきた。経営を率いる山口勉会長の決断力と顧客第一主義は、常に多くのビジネスパーソンを魅了してやまない。

大手量販店が町田に進出してきた際、多くの経営者は倒産を覚悟したという。しかし山口勉が選んだのは、価格で勝負するのではなく「サービスで圧倒する」という逆転の発想だった。安売り路線をきっぱり捨て去り、会員制度を導入して地域密着へ舵を切った彼の強い執念が、現在の揺るぎない地位を作り上げた。