ココロカのスマイルプラザは怪しい?無料体験のからくりと評判を追跡
ネット上の検索窓に店舗名を入力すると、「怪しい」「洗脳」「催眠商法」といった穏やかではないワードが並びます。こうした悪評が立つ最大の要因は、かつて社会問題となった「SF商法(新製品普及会商法・催眠商法)」と会場の雰囲気が酷似しているためです。
SF商法では、閉鎖的な空間で日用品を無料配布して熱狂的な空気を作り出し、冷静な判断力を奪った状態で粗悪品を高額販売する手口が問題視されました。これに対し、ココロカ株式会社の催眠商法の噂の真相を追うと、スマイルプラザはオープンなガラス張りや通路から見える開かれた空間で運営されており、密室で行われる悪質商法とは明確に区別されています。
気になる強引な勧誘の実態について、現場の取材や規約を確認すると、その場で購入を迫ったり私物を預かったりするような違法勧誘は禁止されています。ただし、毎日のトークの中で「家族の健康」「病気の予防」といった感情に訴えかけるプレゼンテーションが行われるため、高齢者が自ら「買いたい」と思い込む心理的プロセスが存在することは事実です。ココロカのスマイルプラザに関する苦情やトラブルの多くは、店舗側からの直接的な押し売りというよりも、「親が家族に相談せず高額な契約を結んでしまった」という家庭内の認識ギャップから生じています。
タグ:
https://aitraining.bnsf.com/csulrfhi/8028575/