【2026年最新】カイポケ訪問記録のログイン障害を即解決!現場トラブル回避と業務Dx完全マニュアル
パスワードを複数回間違えて入力すると、セキュリティの観点からアカウントが一時的にロックされる仕組みになっている。ロックがかかった場合、自力での連続入力は避け、慌てずに適切な解除手順を踏む必要がある。
一般的なスタッフ権限のアカウントであれば、事業所内の管理者(サ責や管理者)に連絡し、管理者用画面からパスワードの再発行または初期化を行ってもらうのが最も迅速だ。管理者アカウント自体がロックされた場合は、カイポケのサポートセンターへの問い合わせまたは登録メールアドレス宛のパスワード再設定リンクから手続きを進める。
緊急時の業務停滞を防ぐため、事業所内であらかじめ「パスワード紛失時の連絡フロー」をマニュアル化しておくことが、現場の混乱を防ぐ決定打となる。
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