Pgsホームの裁判疑惑とは？行政処分の真相と2026年現在の評判

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度重なるトラブル報道や行政からの指摘を経て、2026年現在のPGSホームはコンプライアンス（法令順守）体制の再構築を進めています。

かつて問題視された強引な飛び込み営業に対しては、社内研修の徹底や営業マニュアルの改訂が行われ、無理な押し売りを抑制する内部監査が導入されています。また、顧客からのクレームを受け付ける専用カスタマーセンターの設置や、高齢者契約における家族同席ルールの厳格化など、トラブル防止策が講じられるようになりました。

しかしながら、住宅リフォーム業界全体が完全歩合給に近いインセンティブ設計を採用している場合、支店や個々の営業スタッフによって対応の質にバラつきが生じるリスクは依然としてゼロにはなりません。組織としての健全化が進んでいるとはいえ、消費者が自宅を訪れた営業担当者と接する際には、依然として冷静な見極めが求められます。