突然の「本人確認にご協力ください」!インスタ解除法と凍結の真相
本人確認を求められた場合、画面の指示に従って所有権を証明するのが唯一の解除方法です。提示される認証手段はアカウントの登録状況やセキュリティリスクの判定レベルによって異なります。
最も一般的なのが「電話番号(SMS)またはメールアドレスによるセキュリティコード認証」です。登録済みの連絡先を選択すると6桁の数字が送信されるため、それを入力すれば数秒で制限が解除されます。
連絡先へのアクセスが難しい場合やリスクが高いと判断された場合は、「写真付き公的身分証明書の提出」が求められます。運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなどの表面を撮影して送信する形式です。Meta社の専門チームおよび照合システムによって氏名や生年月日が確認され次第、ロックが解除されます。提出データは認証完了後に安全に暗号化処理されるため、画面に表示された指定フォーマットに沿って鮮明な画像をアップロードしてください。
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