ホットヨガカルドはやばい?悪評の真相と選ばれる決定的な理由
カルドを運営する株式会社INSPAは、スパ施設やフィットネスクラブの運営ノウハウを長年培ってきた企業だ。そのビジネスモデルは、同業最大手である株式会社LAVA Internationalの戦略とは明確に一線を画している。
業界を牽引するLAVAが、インストラクターによる密接な声かけやアットホームなコミュニティ形成、きめ細かな予約管理を武器にするのに対し、カルドは「徹底したセルフ型運営とコスト削減」に舵を切る。無駄な接客や物販の強引なセールスを極力排除し、利用者が自分のペースで淡々と汗を流せるドライな環境を提供しているのだ。
スタッフと適度な距離感を保ちたい人にとっては理想郷である一方、手取り足取りの個別指導や手厚いホスピタリティを期待して入会した会員には、「スタッフの対応が素っ気ない」と映ってしまう。この思想の違いを理解せずに入会することが、不満の温床となっている。
タグ:
https://aitraining.bnsf.com/deaslyzt/3859307/