加東市で注目のやしろう苑を直撃!利用者の本音と評判を完全公開
「ここ庭の散歩が毎日の楽しみでね」——取材中、車椅子を押されながら日差しを浴びる80代の女性入居者が屈託のない笑顔を見せてくれた。施設内は木目を基調とした落ち着いた意匠で統一され、どこか懐かしい木造校舎を思わせる温もりが漂う。ハード面の清潔さはもちろん、何より目を引くのはスタッフと入居者の距離感の近さだ。
家族への独自ヒアリングでも、率直な声が多く聞かれた。近隣都市から毎週末面会に訪れる長男(54)は「当初は施設への預け入れに罪悪感もありましたが、職員さんが日々の細かな表情の変化まで連絡帳で伝えてくれる。やしろう苑を選んで正解だった」と語る。一方で、面会予約の枠や行事の頻度など、家族側が求める要望との細かな調整には常に現場の試行錯誤が続いているという。
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