京葉線の通勤快速問題に新展開！混雑回避とダイヤ改正の真相

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こうした混乱に対し、通勤客の間では自衛手段としてのデジタル活用が定着し始めている。オンライン予約サービスのえきねっとを活用し、有料の特急列車などの指定席をあらかじめ確保することで、確実に座って移動するスタイルを選ぶ人が増えた。

また、公式のJR東日本アプリを利用してリアルタイムの列車走行位置や混雑状況を確認し、混雑のピーク時間帯をあえて外して搭乗する「スマートな時差通勤」を試みる動きも活発化している。ハード側のダイヤ変更に対し、ソフト面での工夫で乗り切ろうとする生活者の知恵が見える。