名古屋記念病院の外来予約が激変！待ち時間を劇的に減らす裏ワザ

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今回の受診システム変更において、患者側が最も押さえておくべきなのは受付時間と予約枠運用の変更点だ。従来のように早朝から窓口に並べば早く診てもらえるというスタイルは完全に過去のものとなり、原則として事前予約および事前整理券発行システムへの移行が進められている。

外来受付時間は厳密にタイムスケジュール化され、各科の専門外来では時間帯ごとの受診上限枠が設定された。特に午前中の混雑ピークを分散させるため、再診患者の予約枠が細分化された点は見逃せない。初診の受け入れについても紹介状の有無による受付窓口の完全分離が行われており、事前の状況確認なしで飛び込み受診をした場合、想定外の待ち時間が発生したり、当日の受診自体が制限されるケースもあるため厳重な注意が必要だ。