三鷹市役所の休日窓口と建て替え計画の真相！2026年最新利用ガイド

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三鷹市役所本庁舎は、地下1階から地上5階までの構造となっており、目的の部署をあらかじめ把握しておくことで館内を迷わずスムーズに移動できます。

市民の利用頻度が高い主要フロアの構成は以下の通りです。

• 1階（市民生活・窓口フロア）：市民課（戸籍・住民票・印鑑登録）、保険年金課、納税課、総合案内、マイナンバーカード特設ブース。車椅子対応窓口や案内スタッフが常駐。
• 2階（福祉・子育てフロア）：子ども育成課、子育て支援窓口、障がい福祉課、高齢者支援課など。授乳室やキッズスペースも完備。
• 3階（都市整備・産業フロア）：都市計画課、道路交通課、生活経済課など。
• 4階〜5階（市政中枢・議会フロア）：市長室、企画部、総務部、市議会本会議場・傍聴席。

1階の総合案内には発券機が導入されており、窓口の待ち人数がリアルタイムでモニター表示されます。混雑時には順番待ち番号がウェブ上から確認できるシステムも稼働しているため、受付後はロビーで密集を避けながら待機することが可能です。