立川駅の改札を抜けるとそこはグルメの最前線だった——2026年「エキュート立川」が魅せる進化と多摩エリア新時代の熱気
スマートフォンの画面を数回タップするだけで、改札を通る瞬間に出来立ての弁当を受け取る——そんなスマートな購買体験が、今や立川駅では日常の光景となった。
モバイルオーダーシステムの全面導入により、夕方の混雑時にレジ列へ並ぶストレスは大幅に軽減された。事前の決済を済ませておけば、専用のピックアップロッカーや特設カウンターで待たずに商品を受け取ることができる。だが、テクノロジーの導入は決して味気ない無人化を意味しない。浮いた時間を使ってスタッフと旬のおすすめ商品について会話を交わすなど、むしろ人間味のある接客コミュニケーションの質が高まっている点は興味深い。
タグ:
https://aitraining.bnsf.com/yfwmjjyi/8952897/