日本歯科医療評価機構は怪しい?認定のからくりと口コミの真相
Q1:日本歯科医療評価機構の評価が高い医院なら、絶対に治療で失敗しませんか?
A1:絶対の保証はありません。アンケートは接遇や説明の丁寧さなど「患者の主観的な満足度」を反映したものであり、歯科医師の高度な医療技術や治療の成否を直接判定するものではないためです。技術力や相性は初診時のカウンセリング等で総合的に見極める必要があります。
Q2:アンケートに悪い評価を書いたら、通っている歯医者に身元がバレますか?
A2:原則として匿名で集計されるため、回答者個人が特定される心配はありません。患者は医院を介さず機構へ直接データを送信する仕組みになっています。ただし、自由記述欄に極めて限定的な治療内容や個人の特定につながるエピソードを書くと推測されるリスクはあるため、気になる場合は一般的な表現にとどめると安心です。
Q3:認定マークがない歯科医院は、ある医院に比べて劣っているということですか?
A3:決してそうではありません。認定マークは有料の民間システムを導入している医院にのみ付与されるものです。地域で長年支持されている名医や、技術力が高く宣伝を必要としないクリニックの多くは、こうした第三者認証サービスを利用していません。
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