美容室のプライドがめんどくさい!傲慢な態度の心理とトラブル回避術
どれほど対策を講じても、仕上がりが明らかにオーダーと異なっていたり、技術的なミスがあったりした場合は泣き寝入りする必要はありません。ほとんどのサロンでは施術後7日から10日程度の無料お直し期間を設けています。
お直しを依頼する際は、感情的にクレームを入れるのではなく、「自宅でセットしてみたが、右側の毛先がどうしてもハネてしまうため確認してほしい」と、具体的な困りごととして連絡するのがスムーズです。もし担当者本人に連絡しづらい場合は、フロントや公式LINE窓口経由で「別の方にお直しをお願いしたい」と伝えることも規約上全く問題ありません。
また、次回の来店で美容師の指名変えが気まずいと感じる読者も多いはずです。しかし、店舗側から見れば同一サロン内での指名変更は日常茶飯事であり、顧客が他店へ流出するよりはるかに歓迎されます。担当を変える際に気兼ねする必要は一切なく、どうしても顔を合わせたくない場合はシフトが被らない曜日を選ぶか、迷わずサロン自体を変更するのが賢明です。
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