【2026年解剖】なぜ会話が噛み合わないのか？ビジネスと心理学で読む「知性の空回り」の真相

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最も典型的な行動パターンとして挙げられるのが、事実（ファクト）と意見（オピニオン）の混同だ。自分が感じたことや推測したストーリーを、あたかも証明された事実であるかのように語り始める。

「あの部署はやる気がない」「この企画は絶対失敗する」といった主観的な印象を根拠にし、データや具体的な数字の提示を求められると「みんなそう言っている」「見ればわかる」と感情的に反論する。自分の脳内にあるイメージが世界のすべてであり、客観的なデータを検証するプロセスがすっぽりと抜け落ちているのだ。