Pgsホームの飛び込み営業の実態とは？賢い断り方とトラブル回避策

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戸建て住宅の玄関口で繰り広げられる営業攻勢。その中心にいる企業の一つが株式会社PGSホームだ。創業者である池口護氏のもと、関西を拠点に全国へと事業網を拡大してきた同社は、独自の営業モデルで業績を伸ばしてきた経緯を持つ。

現在、国内の住宅リフォーム産業は新築着工数の減少を背景に、既存住宅の延命や改修需要の囲い込みで激しい競争下にある。さらに、再生可能エネルギー・省エネ住宅業界への関心の高まりを受け、各社がしのぎを削る。そうした環境下で、同社は地域ごとの戸建て住宅をローラー作戦で回るダイレクトセールスを一貫して主力手法として維持している。

アポイントなしで直接対面する営業スタイルは、潜在的な顧客を掘り起こす即効性がある一方、住まい手側に強い心理的負荷を与えやすい。特に事前の知識がない高齢者世帯などでは、業者の勢いに押されて話を聞き続けてしまう構造が指摘されている。