名古屋記念病院の外来予約が激変!待ち時間を劇的に減らす裏ワザ

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来院前のスマートな準備こそが、院内での無駄な滞在時間を劇的に減らす最大の鍵となる。その中心となるのが、EPARK診察券アプリとの連携機能だ。スマホ一台で診察券のデジタル管理ができるだけでなく、リアルタイムで自分の呼び出し番号や待ち状況を院外から確認できるため、混み合う待合室でじっと座って待つ必要がなくなった。

さらに院内設置およびオンラインでの連携が進むマイナ受付オンラインシステムを組み合わせる裏ワザが効果的だ。マイナンバーカードを用いた健康保険証の認証とWeb事前問診を来院前に済ませておくことで、初診時の書類記入や窓口での保険証確認にかかる時間をほぼゼロに短縮できる。アプリによる呼び出し通知ギリギリに合わせて来院すれば、駐車場での車内待機や近隣施設での時間つぶしも可能となり、ストレスフリーな通院スタイルが実現する。

前田 葵

前田 葵

サステナビリティ研究家

マーケティングと消費者心理のトレンドを分析し、現代のヒット商品の背景を読み解きます。

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