グリーンネイルはネイリストが悪い?施術ミスと自己責任の境界線
爪が緑色に変色した際、真っ先に生じる疑問が「ネイリストの腕が悪かったのか、それとも自分のせいなのか」という点です。結論から言えば、グリーンネイルにおけるサロン責任と自己責任の境界線は、爪の浮きが生じたタイミングと施術工程の妥当性にあります。
施術直後から数日以内に根元やサイドからジェルが浮き上がり、そこから変色が始まった場合は、プレパレーション(下処理)の甘さやジェルの塗布技術に問題があった可能性が極めて高くなります。この場合はネイリスト側の技術的落ち度として無償対応の対象になり得ます。
一方で、施術から3週間以上が経過し、自爪が伸びてジェルのバランスが崩れた状態で負荷がかかり、浮いた隙間を放置していた場合は、顧客側の管理責任が問われるケースが一般的です。ネイリストだけに全責任を押し付けることも、すべてを自己責任として泣き寝入りすることも正しくありません。発症に至る経緯を客観的に見極める視点が不可欠です。
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