2026年最新取材:現役医師が本音で明かす「信頼を破壊する診察室のNg行動」とは?受診前・診察中に陥りがちな落とし穴
「前の病院の先生は全く話を聞いてくれなくて酷い藪医者だったんです」。転院してきた患者が開口一番、前医への不満や愚痴を繰り広げることがある。患者側としては同情や共感を求めているのかもしれないが、受け取る側の医師は一気に警戒レベルを上げる。
他者への批判に終始する態度は、「この患者は少しでも意に沿わないことがあれば、いずれ自分に対しても同じように不満を周囲に撒き散らすのではないか」という不信感を醸成する。さらに近年深刻化しているのが、スマートフォンを用いた診察室での無断録音・無断録画だ。SNSへの嫌がらせ投稿や後日のトラブルを警戒せざるを得ない環境では、医師も防衛的な診療に走らざるを得ず、踏み込んだ真摯なアドバイスが得られにくくなるという悪循環を生む。
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