デザフェスマフィン食中毒の深層!ハニーハニーキスの盲点と教訓
舞台となったのは、東京ビッグサイトで開催されたアジア最大級のアートイベント「デザインフェスタ(Design Festa)」だ。全国からクリエイターが集まり、数万人規模の来場者が行き交う会場で、Honey×Honey xoxo(ハニーハニーキス)のブースには長蛇の列ができていた。
しかし、イベント直後からX(旧Twitter)上に異様な報告が相次いだ。「マフィンから納豆のような糸が引いている」「開封した瞬間に異臭がした」「食べた家族が夜間に救急搬送された」。写真や動画付きの告発投稿は瞬く間に数千万回表示され、ネット空間は騒然となった。
即時性に優れたソーシャルメディアが被害の実態を白日の下に晒す一方で、初動の遅れと出店側の杜撰な連絡対応が炎上に拍車をかけた。手渡しで直接販売されるイベントだからこそ、販売後の追跡や回収が難航し、被害が広域に拡大する結果を招いてしまった。
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