Windows再セットアップの白画面フリーズ!原因と安全な復帰手順
「再セットアップ中は電源を切らないでください」という警告表示があるため、白画面のまま半日以上放置してしまうユーザーも少なくありません。しかし、完全にプロセスがデッドロック(膠着状態)に陥っている場合、いくら放置しても自動復帰することはなく、内部パーツへの無用な通電熱を増大させるだけです。
強制終了を実行する際は、パソコン本体のドライブアクセスランプ(ストレージ読み書きランプ)を確認してください。このランプが激しく点滅している間は、内部で復元処理が進行しているため電源を切ってはいけません。一方、「ランプが完全に消灯している」「一定間隔でしか点灯しない」「ファンの回転音だけが一定で変化がない」状態が30分以上続いている場合は、フリーズと判断して電源ボタンを長押し(約5〜10秒)し、電源を落とすのが適切なタイミングです。
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