変革の渦中にある「髙 島屋 堺 店」——南大阪の象徴が挑む地域共生と2026年型リアル店舗の新地平
長年の課題であった顧客層の高齢化に対しても、極めて現実的かつ斬新なアプローチが功を奏している。公式アプリを通じたローカルコミュニティの構築と、Z世代をターゲットにした期間限定ポップアップストアの積極誘致だ。
かつてはシニア層中心だった上層階のイベントスペースでは現在、地元クリエイターの作品展や若手シェフによるポップアップレストランが定期的におこなわれている。孫と祖父母が一緒に来店し、それぞれが異なる体験を楽しみながら同じテーブルでランチを囲む。多世代がごく自然に交差する空間づくりが、新たな顧客基盤を着実に広げている。
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