存じ上げる」は尊敬語じゃない？誤用急増の真相と正しい敬語の使い方

存じ上げる」は尊敬語じゃない？誤用急増の真相と正しい敬語の使い方について重要なポイントを解説いたします。専門家の見解をお届けします。

大手企業の人事責任者やビジネスマナー研修講師への聞き取り、さらにSNS上のリアルな意見を追究すると、言葉の誤用が引き起こす現場の生々しい摩擦が浮き彫りになります。

東証プライム上場の製造業で調達部門を統括する50代役員は、若手営業担当者からの商談メールを振り返り、次のように胸中を明かしました。
「提案メールの中で『弊社の新代表をご存知上げておりますでしょうか？』と書かれていたときは、内容以前に基礎教養への懸念が先に立ちました。尊敬語と謙譲語の区別がついていない人物に、重要な契約交渉を任せるのはリスクだと感じてしまうのが本音です」

また、大手人材紹介会社でキャリアアドバイザーを務める30代女性も、自身の新人時代の苦い体験を手記のように語ります。
「クライアントの専務に対して『競合他社の動向は存じ上げていますか？』と質問し、その場で『それを聞くなら“ご存知ですか”だろう』と厳しく叱責されました。穴があったら入りたいほどの羞恥心を感じましたが、あの指摘がなければ一生クライアントの前で恥をかき続けていたはずです」

ソーシャルメディア上でも、「新人が社内チャットで『〇〇部長は存じ上げてますか』と投稿していて背筋が凍った」「『存じ上げてください』という謎の敬語が届いた」といった証言が日常的に報告されています。知識の欠如による小さな言葉の歪みが、現場では「信頼性の欠落」として厳しくジャッジされている現実を直視しなければなりません。