ブロードワイマックス評判の真相!月額のからくりと2026最新実態
Q1:初期費用無料条件のオプションは、端末到着後すぐに解約しても問題ありませんか?
A1:問題ありません。端末受取後、会員専用サイト「サポートサイト」にログインし、オプション解約手続きを行うことで翌月以降の課金を防ぐことができます。ただし、契約初月分のオプション月額料金は日割りまたは満額請求される場合があるため、明細書の事前確認を推奨します。
Q2:電話窓口が混雑していて解約できません。どうすればよいですか?
A2:電話窓口(ナビダイヤル)は月曜日や月末、12〜13時の時間帯に極めて混雑します。解約手続きは電話だけでなくWEBマイページ上でも受付けられているため、混雑時はオンライン窓口からの申請を活用するのが確実です。月末最終日はサーバー混雑も予想されるため、期日には数日の余裕を持って手続きを行ってください。
Q3:ブロードワイマックスの速度制限の実測値は、日常利用で困るレベルですか?
A3:2026年現在のWiMAX +5Gプランでは、かつての「3日間で15GB」といった一律の機械的制限は撤廃されています。通常利用時の実測値は下り70〜110Mbps程度を記録しており、日常的なWeb閲覧や4K動画視聴で困る場面はまずありません。ただし、短期間に数十ギガバイトを超える異常な大容量通信を行った場合、ネットワーク混雑時間帯に一時的な速度制御が行われる可能性があります。
Q4:更新月以外で解約した場合、総額でいくら請求されますか?
A4:2022年7月以降の新プラン契約者の場合、契約解除料(違約金)自体は約4,000円台(月額利用料相当額)です。ただし、36回払いの端末代金の支払いが完了していない場合は、未払い分の端末残債(月額880円×残月数)が一括で請求されます。契約1年未満で解約すると、解約金と端末残債の合計で25,000円前後の支出となる点に注意してください。