総合病院国保旭中央病院の評判|紹介状なしの負担と待ち時間を徹底検証
総合病院国保旭中央病院を初めて受診しようとする方が最も警戒すべきハードルが、「初診時に紹介状がない場合の追加負担金」と「慢性的な長時間の待ち時間」です。医療機能の分担を推進する国の医療制度改革に伴い、地域医療支援病院である旭中央病院では、他の医療機関からの紹介状を持たずに初診受診した場合、通常の診療費とは別に「特別の料金(選定療養費)」の支払いが義務付けられています。
現在設定されている選定療養費は、医科初診で7,700円(税込)、歯科初診で5,500円(税込)です。かかりつけ医を介さずにいきなり大病院の窓口へ向かうと、たとえ軽微な風邪や初期症状であっても初診料と検査代に加えて7,700円が即座に上乗せされます。この金額設定を知らずに窓口で請求書を目にし、トラブルに発展するケースは今なお散見されます。
加えて、受診者の不満の筆頭に挙げられるのが「予約を入れているのに待たされる」という外来の待ち時間問題です。旭中央病院は1日に約2,500〜3,000人もの外来患者を受け入れる超マンモス病院です。外来予約枠は緻密に組まれているものの、救命救急センターを併設している特性上、緊急の処置や手術、重症患者の突発的な割り込みが日常茶飯事となっています。取材班が確認した現場の声でも、「10時の予約で診察室に呼ばれたのが12時過ぎだった」「採血やレントゲン検査だけで1時間半を費やした」といった声は珍しくありません。
なお、診察終了後の会計窓口においては混雑緩和のための自動精算機が複数台導入されており、各種クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club等)での支払いに完全対応しています。高額な選定療養費や精密検査費用が発生した場合でもキャッシュレス決済が可能な点は、受診者にとって安心材料の一つといえます。