【2026年特別報道】効率化の果てに私たちが失ったもの――脳科学と社会学が明かす「感情の温度」の正体
「AIの回答はいつだって100点満点です。でも、どこか冷たい」
都内のIT企業でチームリーダーを務める30代の女性は、そうため息をつく。人事評価やプロジェクトのタスク割り当てまで高度な意思決定AIがサポートするようになった現代。ミスはなくなり、業務効率は飛躍的に向上した。だがその反面、職場の「空気」は乾ききっているという。
人間関係の隙間に落ちている、数値化できない気遣い。失敗した部下に対してルールを超えて差し伸べられる手。そうした「無駄」に見える振る舞いの中にこそ、組織の結束を生む熱源があったのではないか。そんな違和感を抱く人々が今、急速に増えているのだ。
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