スマホの着信音を出したいのに鳴らない!プロが教える原因究明と最新復旧手順
「着信音を出したいのにどうしても鳴らない」という切迫した状況において、まず疑うべきは端末側が音を遮断している3重の安全装置です。ユーザー自身が無意識のうちに設定を有効化しているケースが大半を占めます。
最も初歩的でありながら見落とされやすいのが、端末側面のスイッチやクイック設定パネルの状況です。iPhoneであれば、本体左側面にある物理スイッチのオレンジ色のラインが見えていないか、アクションボタンを搭載した機種なら消音モードが割り当てられていないかという点です。物理スイッチにホコリが詰まり、中途半端に消音側へ傾いているケースも修理現場では頻繁に報告されています。
一方、Android端末においては、音量ボタンを押した際に表示されるスライダーの種別に罠があります。動画や音楽を再生するための「メディア音量」を最大にしていても、「着信音・通知音量」のバーがゼロになっていれば、当然ながら電話の呼び出し音は一切鳴りません。まずは本体の設定メニューから「着信音量上げる方法」を正しく実践し、独立したスライダーが適切な位置にあるかを目視で確認することが先決です。
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