なぜ会話のキャッチボールが続かない?一方通行を防ぐ心理と実践改善策
会話のキャッチボールを成立させるために最も必要なのは、相手を圧倒するような話術や、場を沸かせるユーモアではありません。「相手が受け取りやすい球を、相手の胸元へ丁寧に放る」という他者への根本的な敬意と配慮です。 上手に話そうと力むほど、視線は「自分」に向き、相手の姿が見えなくなってしまいます。「今日、この人の話から何を受け取れるだろうか」と関心の焦点を相手にスライドさせるだけで、投げかける言葉のトーンも、相づちの深さも自然と変わっていきます。 完璧なラリーを続ける必要はありません。時には球を取り損ねたり、足元に転がってしまったりしても、「ごめんなさい、ちょっと話が逸れちゃいましたね」と笑って拾い直せばよいのです。肩の力を抜き、目の前の相手と言葉のキャッチボールを楽しむ姿勢こそが、揺るぎない信頼関係を築くための確かな第一歩となります。 詳細を見る 詳細を見る 詳細を見る
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