マクドナルド不祥事年表一覧｜期限切れ肉からV字回復までの全真相

マクドナルド不祥事年表一覧｜期限切れ肉からV字回復までの全真相の見逃せないポイントをわかりやすく整理しました。

日本マクドナルドの歴史において、食の安全に関わるトラブルは単発ではなく、構造的な問題を孕んで断続的に発生してきました。企業ブランドを失墜させた主な事件を年代順に振り返ります。

発生時期事件・トラブル概要主な被害・影響範囲企業側の対応・結果2007年11月サラダ類の消費期限ラベル貼り替え発覚東京都内4店舗のフランチャイズ店社内規定違反として謝罪。食材管理ルールの再徹底を発表。2014年7月中国・上海福喜食品の期限切れ鶏肉使用問題「チキンマックナゲット」約2割の原材料中国産チキンの販売中止、タイ産への全量切り替え。客離れが加速。2015年1月全国各地での異物混入事件が連続発覚ナゲット（ビニール片）、ポテト（ヒトの歯）、サンデー（プラスチック片）など緊急記者会見を開催するも初動対応で猛批判を浴び、経営が赤字へ転落。2018年以降店舗での個別異物混入やクルーの不適切動画（バイトテロ）一部店舗でのSNS拡散事例迅速な個別公表・謝罪と店内スマートフォンの持ち込み制限強化。

2000年代後半から断続的に発生していた品質管理トラブルですが、2014年から2015年にかけての危機は、それまで培ってきたブランド価値を完全に根底から覆す破壊力を持っていました。