薬局でローションは恥ずかしい？店員の目を気にせず買う完全攻略

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多くの人が「レジで怪訝な顔をされるのではないか」と恐怖を抱く。しかし、ドラッグストア業界の最前線で働くスタッフに話を聞くと、意外な回答が返ってきた。日々何百人もの接客をこなす薬剤師や登録販売者にとって、レジを通過する商品は無数のバーコードデータの一つに過ぎないからだ。

都内大手チェーンに勤務する登録販売者はこう語る。「風邪薬、日用品、コスメ、衛生用品……あらゆる商品がハイスピードで流れていきます。お客様が気になさっている商品も、業務の手順としてスキャンしているだけ。誰が何を買ったかを記憶する余地もありません」。さらに近年では、株式会社マツキヨココカラ＆カンパニーをはじめとする主要チェーンがセルフレジの導入を急速に拡大させている。2026年現在、人と対面することなく会計を済ませられる環境は確実に整いつつある。