キャンドゥの在庫確認はアプリでできる？電話照会の注意点と取り寄せ術

キャンドゥの在庫確認はアプリでできる？電話照会の注意点と取り寄せ術について詳しく解説いたします。専門家の見解をご確認ください。

店舗スタッフに在庫確認を依頼する際、最大の武器となるのが「JANコード（バーコード下の数字）」です。キャンドゥをはじめとする小売店では、すべての商品が13桁（または8桁）のJANコードで一元管理されています。

電話口で「商品名」を伝えても、似たようなアイテムが複数存在する場合、誤認や確認のタイムラグが発生しがちです。一方で、キャンドゥのバーコードによる在庫照会であれば、スタッフが店内の発注端末に番号を打ち込むだけで、店頭在庫の有無やバックヤードのストック状況が数秒で判明します。

欲しい商品のJANコードが手元にないときは、以下の方法で特定するのがおすすめです。

• 公式ネット通販サイト：商品詳細ページに記載されている型番・JANコードを確認する。
• Instagram・XなどのSNS：購入者が投稿しているパッケージ裏面のバーコード写真を拡大チェックする。
• 商品カタログ・特集ページ：公式発信の画像から13桁の数値をメモしておく。