なぜ来来亭は熱狂的人気なのか？創業感謝祭の無料券や裏メニューの真相を徹底解説

なぜ来来亭は熱狂的人気なのか？創業感謝祭の無料券や裏メニューの真相を徹底解説の基礎知識と応用に迫る! わかりやすい言葉で紐解きます。

来来亭の名を全国のラーメン好きに轟かせている最大の年中行事が、毎年11月上旬の週末に開催される来来亭 創業感謝祭 無料券イベントです。この2日間に店舗でラーメン（定食含む）を1杯食べると、次回以降に使える「ラーメン1杯無料券」が漏れなく進呈されます。実質半額相当の驚異的な大盤振る舞いであり、各店舗の駐車場には早朝から長蛇の列が形成され、周辺道路に誘導員が配置されるほどの社会現象となります。

この感謝祭は単なる客寄せの枠を超え、ブランドへの忠誠心を確固たるものにする儀式として機能しています。無料券を手に入れた客は、有効期限内に再び店舗を訪れ、その際に炒飯や餃子、唐揚げといったサイドメニューを追加注文するため、店舗側としても高い再来店率と客単価の維持を実現できる極めて合理的なプロモーション設計となっています。

さらに、同社が仕掛けたリピート施策の頂点に君臨するのが、紙のスタンプカードからデジタルへ移行した来来亭 ポイントアプリ 1ヶ月無料の特典プログラムです。アプリ上でスタンプをコツコツと貯め、累計80ポイントに到達したユーザーには、なんと「1ヶ月間、毎日ラーメンが1杯無料」という前代未聞のプレミアムパスが付与されます。一見すると企業の利益を圧迫する狂気の沙汰に見えますが、80杯を完食する過程で顧客は完全に来来亭の味を生活習慣の一部として刷り込まれます。1ヶ月の無料期間が終了した後も、その客が生涯にわたって落とす金額（顧客生涯価値＝LTV）を考えれば、極めて計算し尽くされたゲーミフィケーション戦略なのです。