【メルカリ】Sold商品が削除できない理由は?2週間ルールと消し方を徹底解説
Q1:取引完了から2週間以上経過したのに「この商品を削除する」ボタンが表示されません。なぜですか?
A1:取引完了後であっても、その後に出品者または購入者のどちらかが取引メッセージを送信していた場合、その「最後のメッセージ送信時刻」から2週間(336時間)が経過するまで削除ボタンは表示されません。また、アプリのバージョンが古いと表示が乱れることがあるため、最新版へのアップデートもお試しください。
Q2:自分がメルカリで「購入した商品」の履歴を削除・非表示にする方法はありますか?
A2:購入履歴を削除または非表示にする機能は、メルカリのシステム上提供されていません。購入履歴はアカウント本人のマイページにのみ表示され、第三者に公開されることはありません。
Q3:SOLD商品を削除すると、過去にもらった「良かった」の評価数も減ってしまいますか?
A3:評価数が減ることは一切ありません。商品の出品ページ自体は非公開・削除となりますが、プロフィールに蓄積された評価スコア、星の数、過去の評価コメントはすべてそのまま維持されます。
Q4:出品中の商品を削除したい場合も2週間待つ必要がありますか?
A4:いいえ。まだ誰にも購入されていない「出品中」または「出品停止中」の商品であれば、2週間待つ必要はなく、いつでも即座に編集画面から削除・出品取り下げが可能です。
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