Ana領収書が出ない?再発行の裏ワザと2026年インボイス対応術
Q1:搭乗日から15ヶ月以上経過し、Webで領収書が表示されなくなった場合はどうすればいいですか?
A1:Webシステムの表示期限(15ヶ月)を過ぎてしまった過去の航空券については、ANAの電話窓口(国内線予約・案内センターまたは国際線デスク)へ問い合わせることで、書面での領収証明書(または過去の搭乗証明を兼ねた書類)の発行申請が可能です。ただし、郵送対応や発行までに数日から数週間を要する場合があるため、搭乗後速やかにWebからPDFを保存しておくことを強く推奨します。
Q2:スマートフォンで表示した領収書のスクリーンショットは会社の経費精算に使えますか?
A2:スマートフォンのスクリーンショットは画像の改ざんが容易であるとみなされ、企業の経理規程や税務調査において正式な証憑として認められないケースが一般的です。ANAアプリやWebブラウザに搭載されている「PDF保存」または「印刷」機能を使い、正規のPDFファイルとして出力したものを経理システムに提出してください。
Q3:1つの予約で複数名分の航空券を購入した場合、領収書を搭乗者ごとに分割して発行できますか?
A3:可能です。Web領収書データ表示サービスの発行手続き画面において、領収書を「一括発行」するか「搭乗者ごとに分割発行」するかを選択できます。出張者が別々に経費精算を行う場合は、搭乗者選択画面で個別の氏名を指定し、それぞれの金額で領収書データを生成してください。
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