「無料回収」チラシの罠！高額請求と違法業者の実態を徹底追跡

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消費者庁や国民生活センターには、不用品回収を巡る悪質トラブルの相談が毎年数千件規模で寄せられている。トラブルの認知度が高まる中、オンラインニュースメディアやYahoo!ニュースなどのプラットフォーム、さらにはLINEヤフーが運営する情報配信サービスを通じ、注意喚起のニュースが連日配信されている。

相談窓口で対応にあたる消費生活相談員によると、「高齢者世帯が狙われるケースが非常に多い」という。親の遺品整理や生前整理に乗じた悪質な勧誘が増加しており、断り切れずに契約させられるケースが目立つ。消費者トラブル・社会問題として、行政や警察も警戒を強めている。