ヤマグチが家電量販店を凌駕する理由 超地域密着が生む驚異の高収益

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『日経ビジネス』や数々のビジネスドキュメンタリー番組でも、ヤマグチの事例は異端でありながら普遍的な本質を突いたモデルとして度々取り上げられている。効率化とデジタル化ばかりが叫ばれる現代社会に対する強烈なアンチテーゼとして、その存在感は際立つ。

「お客様の困りごとを解決する」。言葉にすれば単純な理念だが、それを全社一丸となって愚直に実践し続けることは極めて難しい。時代の変化に流されず、泥臭い人間関係を軸にしたビジネスを愚直に磨き上げること。それこそが、どんな不況や市場の変化にも揺らがない強靭な組織を生む唯一無二の法則と言えるだろう。 （出典: 株式 会社 ヤマグチ（Yahoo!ニュース））