韓国に押し寄せる中国人観光客の真相!ビザ緩和と免税店の最新動向
このうねりは、韓国のインバウンド観光産業全体に急激な構造改革を強いている。ホテル業界では外資系ラグジュアリーホテルよりも、デザイン性に優れたライフスタイルホテルやブティックホテルの稼働率が急上昇。タクシーや飲食店の現場でも、多言語決済アプリやAI通訳端末の導入が急速に進む。
しかし、成長の陰には課題も潜む。急速な客数回復に伴う一部エリアの混雑や、地元住民との摩擦、急激な需要増加による人手不足など、現場からは悲鳴に近い声も上がる。観光業界の幹部は「単に人数を追う時代は終わった。いかに地域社会と共存しながら高付加価値なサービスを提供できるかが問われている」と焦燥感をにじませる。
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