中央線沿線の商業地勢図が変わる?立川駅南口で密かに進む「日常拡張型リテール」の熱気
スマートフォンの画面を数回タップするだけで何でも手に入る時代に、あえてリアルな店舗へ足を運ぶ理由とは何か。その問いに対する明確な答えが、ここでの接客や空間演出に隠されている。
専用アプリを通じたシームレスな取り置きや決済システムはもちろんのこと、店頭で繰り広げられる実演や、専門知識を持ったスタッフとの会話を通じた対面での価値提案。ネット通販の効率性に慣れ親しんだ世代にとって、五感を刺激されるこの実体験こそがフレッシュな刺激として映る。商品を単なる「モノ」として売るのではなく、その背景にあるストーリーや暮らしへの取り入れ方をセットで手渡すスタイルが完全に根付いている。
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